কুকি পলিসি - pkko বাংলাদেশ

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-০৮

এই পলিসিতে বর্ণনা করা হয়েছে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্রাউজারে ছোট ডেটা ফাইল বা 'কুকি' ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে আপনার পছন্দ অনুযায়ী এগুলো পরিচালনা করতে পারেন।

কুকি কি?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিট করেন তখন আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এই প্রযুক্তি আমাদের সাইটকে আপনার ডিভাইসটিকে চিনতে সাহায্য করে। এর পাশাপাশি আমরা লোকাল স্টোরেজ (Local Storage) এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল (Tracking Pixels) এর মতো অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা ব্রাউজারের মেমোরিতে তথ্য জমা রাখে।

একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে pkko-এর জন্য কুকি অপরিহার্য, কারণ এটি আপনার লগইন সেশন ধরে রাখতে, আপনার পছন্দ করা কারেন্সি (যেমন: ৳ BDT) মনে রাখতে এবং সাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এর ফলে আপনাকে প্রতিবার পেজ পরিবর্তনের সময় পুনরায় লগইন করতে হয় না এবং আপনি একটি নিরবচ্ছিন্ন গেমিং অভিজ্ঞতা পান।

আমরা যে ধরণের কুকি ব্যবহার করি

আমরা কেন কুকি ব্যবহার করি

সেশন এবং অথেন্টিকেশন

আপনি যখন লগইন করেন, তখন কুকি আপনার সেশন আইডি মনে রাখে যাতে আপনি পুরো সাইটে স্বাচ্ছন্দ্যে নেভিগেট করতে পারেন।

ব্যক্তিগত পছন্দ সংরক্ষণ

আপনার পছন্দের ভাষা, কারেন্সি (BDT) এবং ইন্টারফেস সেটিংস মনে রাখার জন্য আমরা কুকি ব্যবহার করি।

প্রতারণা এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ

একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করছে কি না তা শনাক্ত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এটি ব্যবহৃত হয়।

সাইট ট্রাফিক বিশ্লেষণ

আমাদের প্ল্যাটফর্মের কোন অংশগুলো ব্যবহারকারীরা বেশি পছন্দ করছেন তা পরিমাপ করে আমরা সেবার মান উন্নত করি।

প্রাসঙ্গিক প্রমোশন প্রদর্শন

আপনার গেমিং অভ্যাসের উপর ভিত্তি করে আমরা আপনাকে বিশেষ বোনাস এবং অফার প্রদান করি।

তৃতীয় পক্ষের (Third-Party) কুকি

আমাদের সাইটে কিছু কুকি আমাদের পরিবর্তে আমাদের বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারী অংশীদারদের দ্বারা সেট করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে আমাদের অ্যানালিটিকস পার্টনার, বিজ্ঞাপন পরিবেশক, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্রোভাইডার। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্য এবং পলিসি অনুযায়ী ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি প্রতিটি সেবা প্রদানকারীর নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি পর্যালোচনা করার জন্য।

কুকি কীভাবে পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করবেন

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। নিচে প্রধান ব্রাউজারগুলোর জন্য সাধারণ নির্দেশিকা দেওয়া হলো:

Google Chrome

Settings > Privacy and security > Cookies and other site data।

Safari

Settings > Safari > Block All Cookies অথবা Privacy সেকশনে যান।

Mozilla Firefox

Settings > Privacy & Security > Cookies and Site Data।

Microsoft Edge

Settings > Cookies and site permissions > Manage and delete cookies and site data।

সতর্কতা: আপনি যদি 'অপরিহার্য কুকি' ব্লক করেন, তবে pkko প্ল্যাটফর্মের গুরুত্বপূর্ণ ফিচার যেমন—লগইন করা এবং টাকা জমা/উত্তোলন করা সম্ভব হবে না। ইনকগনিটো বা প্রাইভেট ব্রাউজিং মোড ব্যবহার করলে সেশন শেষ হওয়ার পর কুকিগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

কুকি সম্মতি এবং আপনার পছন্দ

আমাদের সাইটে প্রথমবার প্রবেশের সময় আমরা আপনার কাছে কুকি ব্যবহারের অনুমতি চাই। আপনি আপনার পছন্দ অনুযায়ী নির্দিষ্ট ধরণের কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার এই সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।

পলিসির আপডেট

প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা মাঝে মাঝে এই কুকি পলিসি আপডেট করি। আমরা যখনই কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, তা এই পেজে প্রকাশ করা হয়। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করার অনুরোধ জানাই।

যোগাযোগ

আমাদের কুকি পলিসি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে, আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাপোর্ট পেজ অথবা সাইটে উপলব্ধ লাইভ চ্যাট অপশনের মাধ্যমে আমাদের সাথে কথা বলতে পারেন।